thumbnail image
  • Oplossingen
  • Politie
  • Team
  • Partners
  • Vacatures
  • Support
  • Blog
  • Succesverhalen
  • Contact
  • Plaatsonafhankelijk werken als norm

    Befimmo is een beursgenoteerd bedrijf met 100 medewerkers en is ondertussen 25 jaar actief in de vastgoedsector. Het biedt kantoor-, vergader- en coworkingruimtes in België en Luxemburg. Lebon IT bouwde van bij de start mee aan het IT-verhaal. Ook tijdens corona zaten we mee aan het stuur van de overschakeling naar 100% thuiswerk.

    Office as a service

    Befimmo stelt het klassieke kantoor in vraag en gaat resoluut voor het nieuwe werken. Het bedrijf is overtuigd van het office as a service concept, waarbij een kantoor veel meer is dan een statische werkplek. Remote werken was dus al langer ingeburgerd. Ludovic Wendel, IT manager: “Van bij het begin stond een doorgedreven en betrouwbare IT-infrastructuur bovenaan het prioriteitenlijstje. IT is nu eenmaal cruciaal voor de werking van ons bedrijf, we hebben immers een grote verantwoordelijkheid naar onze klanten. Al snel beslisten we om het beheer ervan uit handen te geven, zodat wij ons volledig kunnen concentreren op onze business. We lieten ons daarvoor omringen door een netwerk van professionele partners, elk met hun eigen specialiteit. Ondertussen onderging Befimmo een digitale transformatie, een strategische keuze. Als pionier op de immobiliënmarkt willen we een netwerk creëren tussen Befimmo, haar huurders en hun medewerkers. We willen veel meer zijn dan een kantoorverhuurder. Lebon IT is al die jaren een trouwe partner gebleven en evolueerde met ons mee.”

    Plaatsonafhankelijk werken

    Telewerk was al voor covid-19 sterk ingeburgerd bij Befimmo. Sinds enkele jaren werkt iedereen er virtueel via full remote desktop. Elk jaar wordt 30% van de hardware herbekeken en, indien nodig, vervangen. De overstap naar volledig thuis werken bij de start van de lockdown ging dan ook erg vlot. Ludovic Wendel: “Iedereen had al een eigen laptop. Daarnaast voorzagen we voor iedereen een extra scherm om mee te nemen naar huis. We zetten al enkele jaren in op plaatsonafhankelijk werken, covid-19 heeft het proces verder versneld. De project managers en commerciële mensen, die voortdurend op de baan zijn, werken verspreid over het hele land. En ook onze property managers, die regelmatig langsgaan in de verschillende kantoren, kunnen gemakkelijk op verplaatsing werken. Zeker gezien de huidige situatie op het vlak van mobiliteit willen we een voorbeeld zijn van hoe het anders – en efficiënter – kan. Tijdens de coronaperiode zijn we dan ook gewoon volle bak blijven doorwerken, met de nodige ondersteuning van Lebon IT. Er zijn de afgelopen maanden zelfs enkele nieuwe medewerkers opgestart.”

     

    Voor het coworking luik bundelt Befimmo sinds 2018 de krachten met Silversquare, dat flexwerken aanbiedt voor zowel grote bedrijven als start-ups. De komende 4 jaar willen ze samen het aanbod uitbreiden met 30 nieuwe vestigingen. In mei 2021 staat de kers op de taart gepland: de opening van het nieuwe Befimmo kantoor, vlakbij het Centraal Station, met daaraan gekoppeld een nieuwe coworking space. De eigen medewerkers zullen kunnen kiezen tussen hun eigen bureau of een plek bij Silversquare – in Brussel of daarbuiten, om zo de werkplekken maximaal in te vullen. Plaatsonafhankelijk werken wordt de norm.

    Werkplek van de toekomst

    De verhuis naar het nieuwe kantoor, het verder evolueren naar de werkplek van de toekomst … Het kadert allemaal in het ‘Emotion’ project, dat de toekomstvisie van Befimmo vorm geeft. De lessen die het bedrijf trok uit de afgelopen coronaperiode, worden meteen in het nieuwe project toegepast. Ludovic Wendel: “Door covid-19 zijn online meetings helemaal ingeburgerd. Vergaderen via Microsoft Teams zal dan ook een duurzame plek krijgen in ons nieuw kantoor. Vergaderruimtes worden standaard uitgerust met grote schermen voor videocall. Daarnaast wordt ingezet op minder mensen per vierkante meter, maar met een duidelijke meerwaarde. Zo komen er bijvoorbeeld, naast de standaard werkplekken, kleinere focusruimtes waar mensen ongestoord kunnen werken.”

     

    “Met 100 medewerkers zijn we een relatief klein bedrijf. Daardoor kunnen we kort op de bal spelen en erg snel veranderingen doorvoeren, een grote troef in het groeiverhaal waarin we zitten. Onze behoeftes op IT-vlak veranderen voortdurend. Ook voor onze partners is het een uitdaging om mee te evolueren. Lebon IT heeft tijdens de coronaperiode nog maar eens bewezen dat ze de wil en de goesting hebben om mee te bouwen aan ons bedrijf. Ook zij kunnen snel schakelen, gaan steeds oplossingsgericht te werk en luisteren naar ons verhaal. Professionalisme op mensenmaat!”

Over ons

 

Lebon IT services

 

Roeselarestraat 205A, 8840

Staden

 

Oplossingen

  • Cloud
  • Networking
  • Workplace
  • Security

 

Contacteer ons

 

Algemeen nummer:

+32 51 26 82 82

info@lebonitservices.be

 

Servicedesk:

+32 51 26 82 85

servicedesk@lebonitservices.be

Copyright 2021

Algemene Voorwaarden
Privacybeleid
    Bel ons
    Bezoek ons
    Contact
Alle berichten
×
×
Algemene Voorwaarden
Onze algemene voorwaarden kunt u downloaden via https://www.lebonitservices.be/av 
×
Privacybeleid
Wij begrijpen dat uw vertrouwen in ons het belangrijkste kapitaal is van ons bedrijf (hierna genoemd "wij" of "ons"). Uw privacy is dan ook van essentieel belang voor ons.

Huidige privacyverklaring (hierna genoemd "Privacy Verklaring") is onder meer van toepassing op (i) onze website www.lebonitservices.be (hierna genoemd de "Website") en (ii) alle (commerciële) relaties tussen Lebon IT Services nv. en haar klanten, prospecten en business partners.

Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die Lebon IT Services nv.  verzamelt, alsook over de wijze waarop Lebon IT Services nv. deze persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.

Lebon IT Services nv. wil benadrukken dat zij te allen tijde tracht te handelen in overeenstemming met de "Privacy Wetgeving", te weten (i) de Belgische Privacywet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, (ii) de EU Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG en (iii) de (toekomstige) Belgische wetgeving omtrent de implementatie van voornoemde Verordening.

Het beroep doen op de diensten van Lebon IT Services nv., het aankopen van producten, het bezoeken van de Website, het inschrijven op de nieuwsbrief, het inschrijven voor een event en/of elke vorm van communicatie met Lebon IT Services nv. impliceren uw uitdrukkelijke goedkeuring (door middel van mededeling van uw persoonsgegevens of opt-in) van de Privacy Verklaring en aldus van de manier waarop Lebon IT Services nv. uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt.

Gelieve deze Privacy Verklaring te lezen in samenhang met de legal disclaimer en cookie policy van Lebon IT Services nv.
 
I. Soorten persoonsgegevens
Lebon IT Services nv. kan volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

	• Naam
	• Voornaam
	• Woonadres
	• Emailadres
	• Telefoonnummer (vast en/of gsm)
	• Fax
	• Klantnummer
	• Bedrijfsnaam
	• Btw-nummer
	• Functie binnen de onderneming
	• Bedrijfsadres
	• Facturatieadres
	• Bankrekeningnummer
	• Betaalgegevens
	• Accountnaam
	• Wachtwoord
	• Handtekening en paraaf
	• Bedrijfslogo
	• Communicatievoorkeur
	• Inhoud van berichten (sms, e-mail, chat,...)
	• Informatie over communicatiesessies met helpdesk
	• Tickets
	• IP-adres
	• Alle persoonsgegevens vervat in het vrije veld van het contactformulier
	• Alle andere persoonsgegevens vrijwillig overgedragen aan Lebon IT Services
 	• Foto's

Lebon IT Services nv. verzamelt tevens automatisch anonieme informatie betreffende het gebruik dat u maakt van de Website. Zo zal Lebon IT Services nv., bijvoorbeeld, automatisch loggen welke onderdelen u bezoekt van de Website, van welke webbrowser u gebruik maakt, welke website u bezocht wanneer u toegang kreeg tot de Website. Wij kunnen u niet identificeren op grond van deze gegevens, maar het laat Lebon IT Services nv. toe om statistieken op te maken betreffende het gebruik van de Website.
II. Wijze van verzameling persoonsgegevens

Deze persoonsgegevens worden verzameld bij of in het kader van:
-	Een samenwerking met Lebon IT Services nv.
-	Correspondentie met en uitgaande van Lebon IT Services nv.
-	Het gebruik dat u maakt van de diensten van Lebon IT Services nv., al dan niet middels de Website, en al dan niet via een mobiel apparaat
-	Bezoek aan het gebouw van Lebon IT Services nv.
-	Het uitwisselen van business cards
-	Het opvragen van een offerte
-	Bezoek van de Website
-	Het inschrijven op de nieuwsbrief (al dan niet via de Website)
-	Het inschrijven voor events, etc.
-	De verificatie van uw identiteit (bv. wanneer u de klantendienst contacteert)
-	Etc.

De door Lebon IT Services nv. verzamelde persoonsgegevens worden aldus uitdrukkelijk en vrijwillig door u verstrekt. Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is (soms) een voorwaarde om te kunnen genieten van bepaalde diensten (e.g. om toegang te krijgen tot bepaalde delen van de Website, om in te schrijven op nieuwsbrieven, om deel te nemen aan bepaalde activiteiten en events). Hierbij wordt aangegeven welke gegevens verplicht in te vullen zijn en welke optioneel zijn.

III. Gebruik persoonsgegevens

Lebon IT Services nv. kan gebruik maken van uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
De uitvoering van een overeenkomst met Lebon IT Services nv. (incl. de opvolging daarvan)
Het beantwoorden van vragen (al dan niet gesteld via het contactformulier)
Follow-up na een meeting
De opmaak van een offerte (en het versturen ervan)
Het leveren van support/bijstand (bv. bij problemen)
Als referentie bij onze externe communicatie, op onze website en offertes (naam en logo van uw bedrijf)
Het verzenden van gerichte marketing en reclame, updates en promotionele aanbiedingen op grond van uw communicatievoorkeur en - desgevallend - op grond van uw expliciete goedkeuring
-	Het uitvoeren van klantentevredenheidsonderzoeken, -enquêtes en andere marktonderzoeken
-	Bevestiging van inschrijving voor een event, etc.
-	Het verzenden van facturen en de invordering van betalingen
-	Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de Website
-	Het verzenden van nieuwsbrieven
-	Statistische doeleinden
-	Etc.

De verwerking vindt plaats op onderstaande rechtsgronden, naar gelang het geval:
-	U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor bovenstaande doeleinden
-	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met Lebon IT Services nv. of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen
-	De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Lebon IT Services nv. rust
-	De verwerking is noodzakelijk om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen
-	De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang
-	De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Lebon IT Services nv. of van een derde, behalve wanneer uw belangen of grondrechten en uw fundamentele vrijheden die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen (met name wanneer u minderjarig bent)
IV. Openbaarmaking persoonsgegevens aan derden
Lebon IT Services nv. zal uw persoonsgegevens niet openbaar maken aan derden, tenzij wanneer het noodzakelijk is in kader van de uitvoering van de overeenkomst en de optimalisering daarvan (zoals maar niet beperkt tot Lebon IT Services nv.). In dit kader zullen uw persoonsgegevens mogelijks openbaar gemaakt worden aan payment providers, softwareleveranciers, cloud partner, transport partners.

Indien het noodzakelijk is dat Lebon IT Services nv. in dit kader uw persoonsgegevens openbaar maakt aan derden, is de betreffende derde partij verplicht om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacy Verklaring.

Onverminderd voorgaande, is het evenwel mogelijk dat Lebon IT Services nv. uw persoonsgegevens openbaar maakt:
-	Aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer Lebon IT Services nv. hiertoe verplicht is op grond van de wet of in het kader van een gerechtelijke of een toekomstige gerechtelijke procedure en (ii) ter vrijwaring en verdediging van de rechten van Lebon IT Services nv.
-	Wanneer Lebon IT Services nv. of nagenoeg al haar activa wordt overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonsgegevens die Lebon IT Services nv. heeft verzameld, één van de overgedragen activa zal zijn.

In alle overige gevallen zal Lebon IT Services nv. uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of doorgeven aan derde partijen, tenzij wanneer zij (i) hiervoor uw toestemming heeft bekomen en (ii) met de betreffende derde partij een dataverwerkingsovereenkomst heeft afgesloten, die de nodige garanties bevat betreffende confidentialiteit en privacy conforme behandeling van uw persoonsgegevens.

V. Grensoverschrijdende verwerking persoonsgegevens
Elke overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) aan een bestemmeling die zijn woonplaats of zetel heeft in een land dat niet valt onder een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd door de Europese Commissie, zal worden beheerst door bepalingen van een data transfer agreement, die ofwel (i) de standaard contractuele clausules zoals bepaald in de ‘Beslissing van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Decision 2010/87/EC)' zal bevatten, ofwel (ii) passende waarborgen bieden door enig ander mechanisme op grond van de Privacy Wetgeving of enige andere regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens.

VI. Opslag persoonsgegevens
Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart Lebon IT Services nv. uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is voor het behalen en het vervullen van de doelen, zoals beschreven in deze Privacy Verklaring onder ‘III. Gebruik persoonsgegevens'.

VII. Uw privacy rechten
In het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens, beschikt u over volgende privacy rechten:
-	Recht op inzage van uw persoonsgegevens;
-	Recht op rectificatie, vervollediging of update van uw persoonsgegevens;
-	Recht op schrapping van uw persoonsgegevens (‘right to be forgotten') 

Lebon IT Services nv. wijst u er in dit kader wel op dat bepaalde diensten niet meer toegankelijk zullen zijn of verstrekt kunnen worden, indien u bepaalde noodzakelijke persoonsgegevens schrapt of laat schrappen:
-	Recht op een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
-	Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
-	Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wanneer u uw privacy rechten wenst uit te oefenen, gelieve dan contact op te nemen met eddy.lebon@lebonitservices.be of het formulier voor de uitoefening van uw privacy rechten in te vullen en aan Lebon IT Services nv. te bezorgen via e-mail of per post. U kan deze rechten in principe kosteloos uitoefenen via bovenvermeld formulier. 

Wilt u geen nieuwsbrieven of informatie over de diensten van Lebon IT Services nv. meer ontvangen, kunt u zich op elk moment uitschrijven door te klikken op de knop "uitschrijven", zoals onderaan voorzien in elke mailing van Lebon IT Services nv. 
VIII. Beveiliging persoonsgegevens
Lebon IT Services nv. verbindt er zich toe om passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van (i) ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot uw persoonsgegevens, alsook (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens. 

Lebon IT Services nv. zal alle persoonsgegevens die zij heeft verzameld, bewaren onsite. Gegevens die worden verzameld via de website worden bewaard in een datacenter in de EU.

Niettegenstaande het veiligheidsbeleid van Lebon IT Services nv., de controles die zij uitvoert en de handelingen die zij stelt in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of doorgifte via het internet noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodat Lebon IT Services nv. in dit kader geen absolute veiligheid kan garanderen. 

Tot slot zal de veiligheid van uw account ook mee afhangen van de geheimhouding van uw wachtwoord en andere accountinformatie. Lebon IT Services nv. zal nooit vragen om uw wachtwoord en evenmin zal u ertoe gehouden zijn om dit zelf mee te delen. Wanneer u uw wachtwoord toch aan een derde hebt meegedeeld, zal deze derde via uw wachtwoord toegang verkrijgen tot uw account en uw persoonsgegevens. In dat geval bent u zelf aansprakelijk voor de handelingen die gesteld worden door het gebruik dat gemaakt wordt van uw account. Lebon IT Services nv. raadt u dan ook ten stelligste aan om uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen wanneer u vaststelt dat iemand toegang heeft tot uw account, en meteen contact op te nemen met Lebon IT Services nv.
IX. Update Privacy Verklaring
Lebon IT Services nv. is gerechtigd om deze Privacy Verklaring te updaten door een nieuwe versie op de Website te plaatsen. Het is dit kader ten zeerste aangewezen om regelmatig de Websites en de betreffende pagina waarop de Privacy Verklaring wordt weergegeven, te raadplegen om zeker te zijn dat u kennis hebt van enige wijzigingen.

X. Verwijzingen naar andere websites
De Website kan mogelijks hyperlinks bevatten naar andere websites. Wanneer u één van deze links aanklikt, gaat u mogelijks naar een andere website of internetbron die bewust of via cookies of andere technologieën informatie over u zou kunnen verzamelen. 

Lebon IT Services nv. draagt geen enkele verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid of controlebevoegdheid over deze andere websites of internetbronnen, noch over hun inzameling, gebruik en verspreiding van uw persoonsgegevens. U dient zelf het privacy beleid van deze andere websites en internetbronnen na te kijken zodoende te kunnen oordelen of zij in overeenstemming met de Privacy Wetgeving handelen.

De Website maakt geen gebruik van Google Analytics en opt-out. Google Analytics gebruikt cookies. 
XI. Contacteer Lebon IT Services nv.
Indien u vragen heeft over de Privacy Verklaring of over de wijze waarop Lebon IT Services nv. uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, gelieve ons te contacteren:
	• Via e-mail: eddy.lebon@lebonitservices.be,
	• Via de post: Lebon IT Services nv. 

Indien u ontevreden bent omtrent de manier waarop Lebon IT Services nv, vragen of opmerkingen heeft behandeld of wanneer u enige klachten heeft over de manier waarop Lebon IT Services nv. uw gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Meer info op: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Cookie Gebruik
We gebruiken cookies om een vlotte browse-ervaring te garanderen. Door verder te gaan gaan gaan we ervan uit dat u het gebruik van cookies accepteert.
Leer meer